CMS Magazine  
Facebook Twitter
Рейтинг Рунета
 
Личный кабинет
Оставить отзыв

WebRover Internet Solutions — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией WebRover Internet Solutions. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируется и показывается средняя оценка.

Если вы имели опыт взаимодействия с компанией WebRover Internet Solutions, пожалуйста, оставьте отзыв о работе.

Отзывы и оценки от клиентов по разработанным сайтам

  4.9
  Удовлетворенность результатом
  4.6
  Пунктуальность в соблюдении сроков
  4.7
  Взаимопонимание, профессионализм сотрудников
  4.6
  Вероятность рекомендации компании коллегам
Средний балл:

4.7

Клиент:
Вятский Лес
Сайт: vl-samara.ru
Дата: 19.05.2016 Средняя оценка: 5

Спасибо сотрудникам WEBROVER за сайт. Результат превзошел наши самые смелые ожидания. Да, работа порой шла не быстро: было много сомнений и споров. Временами нам казалось, что предложенное решение чересчур смелое, и наши клиенты нас не поймут. В итоге мы все же доверились опыту креативной команды и не пожалели: на фоне отраслевого однообразия наш сайт “выстрелил”. Оригинальную концепцию и удобство отметили все: и клиенты, и партнеры, и даже некоторые конкуренты. Ребята, спасибо! Надеюсь, еще поработаем над другими проектами.

Подробная оценка

свернуть ▴

Клиент:
Двери Эконом
Сайт: dverieconom.ru
Дата: 19.05.2016 Средняя оценка: 5

Мы не в первый раз сотрудничаем с вашим агентством, поэтому этот проект был для вас сложным вдвойне. Нужно было не просто хорошо сделать свое дело, а оправдать наши высокие (возможно, даже завышенные) ожидания, сложившиеся после успешной совместной работы. Могу сказать, что вы блестяще справились с задачей. Мы очень довольны и фирменным стилем и сайтом. Оформление деловой документации подкупает своей простотой. В то же время вам удалось привнести индивидуальность, не скатиться в безликим шаблонным решениям, которыми сейчас завален интернет. При работе над сайтом, признаться, мы опасались, что фирменный стиль будет ограничивать команду, и дизайн получится стерильным, скучным. Однако наши страхи были напрасными: мы получили оригинальную, интересную концепцию, пожалуй, минималистскую, но при этом не лишенную изящества. Большое спасибо!

Подробная оценка

свернуть ▴

Клиент:
Пух-платок
Сайт: puh-platok.ru
Дата: 19.05.2016 Средняя оценка: 5

Хочу сказать большое спасибо команде WEBROVER, так держать! Очень рад, что мы познакомились в 2011 году на семинаре, который вы проводили. Еще больше рад, что мы начали сотрудничать.   Наш интернет-магазин не только классно выглядит, но позволяет нам неплохо зарабатывать. Особенно радует то, что ваша команда постоянно предлагает идеи по развитию и улучшению нашего проекта. Неиссякаемая инициатива со стороны компании-разработчика — редкость. Рекомендуем агентство WEBROVER как хорошего партнера.

Подробная оценка

свернуть ▴

Клиент:
Пар Мастер
Сайт: parmaster.ru
Дата: 19.05.2016 Средняя оценка: 5

Это уже четвертый проект с агентством WEBROVER, можно сказать, что мы сотрудничаем постоянно. В очередной раз результат порадовал: все четко, по делу и с душой. Во время работы над сайтом были разногласия, но дизайнеры WEBROVER всегда готовы посмотреть на проблему под другим углом и предложить альтернативное решение. Планируем и в дальнейшем продолжать совместную работу.

Подробная оценка

свернуть ▴

Клиент:
Электрощит Самара
Сайт: electroshield.ru
Дата: 17.05.2016 Средняя оценка: 4.8

Отдельного внимания заслуживает тот факт, что руководство агентства понимает сложность внутренних процессов согласования и принятия решений в такой крупной структуре как наша. Нам всегда было комфортно работать. Планируем продолжать сотрудничество и далее.

Подробная оценка

свернуть ▴

Клиент:
Управление информации и аналитики г.о. Самара
Сайт: samadm.ru
Дата: 12.05.2016 Средняя оценка: 5

Объявляю благодарность агентству WEBROVER, за качественную разработку новой версии сайта администрации г.о. Самара. Хочу отметить выдержку и терпение сотрудников агентства — работа с государственным заказчиком не простое дело особенно в условиях смены управленческой команды города. Новый сайт решает все поставленные перед ним задачи и радует своим эстетическим содержанием.

Подробная оценка

свернуть ▴

Клиент:
ООО Лабиринт
Сайт: bluesonic.ru
Дата: 29.09.2015 Средняя оценка: 3

К данной студии обратились с вопросом модернизации нашего сайта. За время работы столкнулись с некомпетентной оценкой проекта, сроков сдачи и стоимости. Неоднократным срывом срока сдачи проекта, а так же постоянно возникающими проблемами в работе модулей сайта, для исправления коих навязываются абонентское обслуживание и поддержка сайта.

Комментарий WebRover Internet Solutions

В 2013 году, по инициативе одного из наших менеджеров, компания WEBROVER взялась за непрофильную для себя работу — доработку сайта.

Мы всегда позиционировали себя как агентство «под ключ», и именно при таком подходе мы приносим максимальную пользу для бизнеса клиента.

В данном случае запрос формально не подходил под нашу специализацию, но были два аргумента:

  1. Сайт на актуальной версии CMS «1С-Битрикс» на которой мы специализируемся.

  2. Задачи планировались небольшие и регулярные, что можно было интерпретировать даже не как доработку сайта, а как техническую поддержку.

А в данном случае менеджер как раз занимался технической поддержкой и имел желание расширять круг своих задач.

С учетом того, что запрос пришел буквально на одном из наших семинаров по «1С-Битрикс», а менеджер успел лично и позитивно пообщаться с представителем заказчика, мы подумали, что иногда надо нарушать собственные принципы и заключили контракт на доработку сайта.

Дальше началось самое интересное. Решая даже простую задачку на основе чужого кода очень легко повредить целостность системы.

Безусловно, будучи профессионалами, мы не «правили» сайт «по живому», а развернули отдельную площадку с тестовой версией.

Но с вероятностью 50/50 при выгрузке очередной порции доработок на действующий сайт что-то шло не так.

Менеджер успокаивал представителя клиента, что буквально 10 минут и все поправим, программисты проклинали предыдущих разработчиков и пытались разбираться.

Иногда укладывались в 10 минут, но чаще приходилось откатывать обновление назад и делать еще одну тестовую площадку и экспериментировать.

Конечно, мы выбились из сроков и очень быстро с коммерческой точки зрения ушли в убыток.

Проще всего в сложившейся ситуации было вернуть аванс и выйти из проекта.

Но мы за всю свою 19-летнюю историю не практиковали такой подход, в этот раз мы тоже пошли до конца и выполнили взятые на себя обязательства.

Пришлось сменить менеджера проекта, подключить программистов и production, а не из support и по сути вложить свои деньги в проект.

Заказчик поставил 4 за результат — это пожалуй наивысшая оценка в такой спорной истории.

В итоге и мы в минусах, и Заказчик недоволен нашей работой, но грустнее всего что сайт у Заказчика очень унылый: http://www.bluesonic.ru/

Этот проект нужно было переделывать «с нуля», чтобы получился красивый и адаптивный интернет-магазин.

В принципе именно об этом мы рассказываем на семинарах и в кейсах, но видимо оказались не очень убедительны.

Если искать в любой ситуации позитив, то в сухом остатке:

  1. WEBROVER не берется за доработки чужих интернет-проектов ни под каким предлогом.
    Это осознанная стратегия: мы не можем нести полной ответственности за чужой код, а безответственно работать неправильно!

  2. Менеджер (Иван Юргель) примерно с тех пор у нас больше не работает.
    Этот проект помог нам усилить кадровую политику и быть более внимательными к контролю менеджеров.

Подробная оценка

свернуть ▴

Показать еще



Галерея работ


Опубликовано: 01.11.2013
100


Опубликовано: 01.10.2013
370


Опубликовано: 07.05.2013
70


Опубликовано: 13.03.2013
1360