Частное лицо

Сотрудничал с компанией в 2016-2017 г. Заказывал разработку веб-сервиса, а затем контекст. Могу сказать, что разработка - не их конек. С контекстом все прекрасно, тут вопросов нет.

Что не понравилось:

1. Несоблюдение сроков. Например, верстку сдали на месяц позже оговоренного срока.

2. Изначальный бюджет, который они же и рассчитали, впоследствии увеличился почти в половину. При этом мотивировка была следующая: "неверный первоначальный расчет" или что-то в этом роде. Понятно, что после того, как уже оплатил 300 000 за разработку ТЗ и верстку, отказываться от сотрудничества было нелогично хотя и можно было.

3. Тестирование сайта перед передачей заказчику с их стороны проводится поверхностно. Очень много замечаний и доработок.

4. При доработках почти всегда получалось так: что-то исправляют, другое отваливается. При чем отвалиться могло и потом, в процессе эксплуатации. Кстати, сейчас тоже отвалилась одна из функций.

5. Больше месяца подключали Яндекс.Кассу, хотя изначально озвучивали, что проблем никаких не будет. По факту выяснилось, что делали они это первый раз. В итоге все равно накосячили. Оставили какую-то тестовую ссылку в настройках кассы и при клике "вернуться в магазин" попадаешь на какую-то левую страницу. Вот на эту http://otl.d2.atwinta.ru/...

6. Рекламную систему на сайт тоже прикручивали долго и нудно.

7. Поддержка сайта тоже была странная. За 5 000 р/мес. предлагается хостинг и мониторинг работоспособности. На поверку оказалось не так. Обо всех проблемах приходилось им сообщать. Как работает мониторинг - загадка. Перенос сайта на другой хостинг занял больше месяца. Причины были разные, но все они сводились к потере работоспособности отдельных функций сайта.

8. За все время сотрудничества по этапу "разработка", не было ни одного предложения или рекомендаций по улучшению функционала или вариантам технических решений для функционала сайта. При этом компания, как они сами указывают, отслеживает все современные тенденции в сайтостроении. Но, видимо, держат их в тайне. В итоге некоторые решения приходилось переделывать.

Что понравилось:

1. Вменяемые менеджеры, с которыми довелось работать.

2. Несмотря на разницу во времени в 4 часа, в подавляющем большинстве все были доступны и по московскому времени.

3. Настройка и ведение контекстной рекламы.

Как итог по разработке: сотрудничество не было легким и комфортным, как этого хотелось бы. До сих пор всплывают мелкие недоработки. Не готов рекомендовать.

Как итог по рекламе: здесь все хорошо. Вся отчетность, доступ в аккаунт, ответы на вопросы. Результат соответствовал их прогнозам и моим ожиданиям. Рекомендую.

Все вышеизложенное - это только мой личный опыт по конкретному проекту. Может быть у кого-то будет и по другому.