SMART — отзывы клиентов

На странице собраны отзывы клиентов об опыте сотрудничества с компанией SMART. Отзывы даны по нескольким ключевым для клиента вопросам, баллы по ним суммируются и показывается средняя оценка. Если вы имели опыт взаимодействия с компанией SMART, пожалуйста, оставьте отзыв о её работе.

Средний балл
4.9
5Удовлетворенность
4.5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Все сделали на отлично! Я в этом не особо разбираюсь, но ребята реально профессионалы, вели меня от и до. В итоге теперь у меня есть хороший веб-сайт, где размещено мое портфолио и все необходимое, есть формы обратной связи для заявок и много всяких классных фишек :) К тому же показали как добавлять фотки и информацию. Сделали и SEO оптимизацию. Аналитику настроили, показали где и как трафик мониторить. Рекламные кампании тоже ведут, теперь только заявки вылавливаю. В общем спасибо, рекомендую всем!
5
5Удовлетворенность
5Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Помогли понять, что нужно дав хорошую консультацию. Направляли по ходу процесса, просто и легко получилось сделать все что нужно, не грузят участием в проекте сильно, думают и решают как лучше за вас, а потом предлагают и принимают обратную связь. По итогу получил достойный веб-сайт, с базовой оптимизацией под поисковые системы, настроенную веб-аналитику, что позволяет теперь отслеживать все. Также сделали рекламные кампании на Яндекс и Google, заявок стало в разы больше, в итоге пришлось подключать новых сотрудников, чтобы справляться с объемом заказов. Доволен результатом, продолжаем сотрудничать с компанией SMART, а также рекомендуем другим!
4.8
5Удовлетворенность
4Соблюдение сроков
5Профессионализм сотрудников
5Вероятность рекомендации
Как вы проверяете достоверность отзывов?

Мы создаем нужные условия еще до того, как отзыв оставлен на сайте. Поделиться мнением может только представитель заказчика: с корпоративной почты, либо с почты, указанной на сайте заказчика. При этом написать можно только о проекте, размещенном в портфолио подрядчика на Рейтинге Рунета.

Если заказчик хочет оставить отзыв относительно проекта, не опубликованного на Рейтинге Рунета, он подтверждает документально факт получения соответствующих услуг: предоставляет договоры, акты и т.д.

Удаляете ли негативные отзывы?

В целом — нет, но есть два исключения:

  • заказчик сам попросил удалить свой комментарий;
  • у подрядчика есть соответствующее судебное решение: он смог доказать в суде, что информация в отзыве была недостоверной.
Проходят ли отзывы модерацию?

Да, модерация есть. Мы проверяем отзывы на наличие оценочных суждений, которые невозможно подтвердить фактами, на содержание оскорблений или клеветы.

Один из главных принципов, которым руководствуются модераторы, — отзыв должен касаться только конкретного проекта, который реализовал для них подрядчик, а не деятельности агентства в целом. Если это не так, модераторы предлагают авторам подкорректировать свой текст самостоятельно.

Можно ли доверять отзывам?

Решать вам. Однако отметим: даже если агентства удаляют негативные отзывы на собственных сайтах, на Рейтинге Рунета такие отзывы публикуются. Для их удаления агентствам необходимо предъявлять нам соответствующие судебные решения.

Безусловно, агентства стимулируют довольных клиентов делиться мнением и на нашей площадке. Но согласитесь, чем больше таких отзывов — тем выше вероятность того, что подрядчик качественно оказывает заявленные услуги в срок. А если клиент недоволен — у него, как правило, еще больше мотивации для того, чтобы оставить негативный отзыв.